¿Qué sucede si se retrasa el primer tramo de mi viaje?

En esta sección¿Qué sucede si se retrasa el primer tramo de mi viaje?¿Dónde está el bus?¿Puedo tomar un autobús más temprano aun cuando mi pasaje no permite cambios?¿Puedo abordar el autobús en un lugar diferente al mencionado en mi reserva?¿Puedo tomar el próximo autobús disponible si pierdo mi viaje?¿Recibiré comida en el autobús?¿Cuándo debo llegar a la estación?


Si tu reserva de Busbud incluye dos viajes dentro de la misma reserva:


Si el primer tramo de tu viaje se retrasa, por lo que pierdes el segundo tramo de tu viaje, ponte en contacto con una persona de la compañía de autobuses de inmediato para que te reprogramen en la próxima salida disponible si es posible. Puedes ponerte en contacto directamente con la empresa de autobuses aquí.


También puedes ir directamente a la taquilla cuando llegues a la estación y explicar que tu primer viaje se retrasó, lo que te hizo perder tu viaje de conexión. El personal de la compañía de autobuses te ayudará a reprogramar el autobús para el próximo viaje disponible.


Ten en cuenta: debido a COVID-19, es posible que las taquillas más pequeñas no siempre estén abiertas. Si este es el caso, debes llamar a la compañía de autobuses, o tratar de explicarle al conductor que tu viaje se retrasó y pedir viajar en el próximo viaje disponible.


Si reservaste dos viajes separados con diferentes compañías de autobuses:


Si tienes dos reservas separadas con diferentes compañías de autobuses y tu primer viaje se retrasa, lo que hace que pierdas tu próximo viaje, es posible que no pueda ser reprogramado en un servicio posterior. Si tienes que reservar dos viajes separados, y pierdes tu segundo viaje, ten en cuenta que cualquier decisión que te permita viajar en un servicio posterior, quedará totalmente a la discreción de la compañía de autobuses operadora.


No recomendamos reservar pasajes separados como parte de un viaje de conexión si es posible. Si tienes que reservar viajes por separado, te sugerimos que dejes suficiente tiempo para realizar el transbordo y permita retrasos.


¿Aún tienes alguna pregunta?
Escríbenos aquí. Nuestro equipo de expertos se comunicará contigo.


¿Estás listo para reservar tu pasaje?
Visite https://www.busbud.com/ 

 

¡Buen viaje!

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