¿Qué sucede si se retrasa el primer tramo de mi viaje?

En esta sección¿Qué sucede si se retrasa el primer tramo de mi viaje?¿Cuál es mi equipaje permitido?¿Puedo tomar un autobús más temprano aun cuando mi pasaje no permite cambios?¿Puedo abordar el autobús en un lugar diferente al indicado en mi reserva?Perdí mi autobús, ¿puedo tomar el siguiente?¿Recibiré comida en mi viaje?¿Cuándo debo llegar a la estación?

Si tu reserva de Busbud incluye dos viajes con la misma compañía de autobuses y el primer tramo de tu viaje se retrasa, lo que te hace perder el segundo tramo de tu viaje, puedes comunicarte con la compañía de autobuses para reprogramarlo en la próxima salida disponible. Puede encontrar los datos de contacto de la compañía de autobuses en su correo electrónico de confirmación.

 

Si reservó dos viajes separados con diferentes compañías de autobuses y su primer viaje se retrasa, lo que le hace perder el próximo viaje, es posible que no pueda reprogramarlo en un servicio posterior. Cualquier decisión de permitirle viajar en un servicio posterior quedará totalmente a discreción de la compañía de autobuses que opera el viaje.

Si es posible, no recomendamos reservar billetes separados como parte de un viaje de conexión. Si tiene que reservar viajes por separado, le sugerimos dejar suficiente tiempo para realizar transferencias para evitar retrasos.

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