Conditions Générales de Remboursement pour quelque raison que ce soit

Dans cette sectionPuis-je annuler mon billet ?Conditions Générales de Remboursement pour quelque raison que ce soitMon voyage a été annulé, que dois-je faire ?Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?

L'option de remboursement pour toute raison de Busbud vous permet d'annuler votre achat de voyage Busbud à tout moment et pour toute raison jusqu'à 15 minutes avant votre premier départ prévu et de recevoir un remboursement de 100% de Busbud, comme indiqué dans ces Termes. Le Plan est soumis aux exigences et restrictions suivantes :

 

1. Si vous avez acheté l'option de remboursement pour toute raison de Busbud, vous pouvez annuler votre voyage en cliquant sur le bouton d'annulation sur votre page de Voyage.

 

 

Aucune documentation ou raison ne sera requise pour annuler. Le statut de remboursement de votre billet avec l'opérateur au moment de l'annulation déterminera si vous recevez un remboursement en espèces ou en crédits.

  • 100% de la valeur de votre billet en crédits Busbud pour les tarifs non remboursables et partiellement remboursables
  • 100% de la valeur de votre billet en remboursement pour les tarifs entièrement remboursables (les termes et conditions peuvent changer)

 

2. Sauf disposition contraire de la Section 6 ci-dessous, vous devez annuler votre achat de voyage au moins 15 minutes avant votre premier départ prévu. Après cette échéance, l'option de remboursement pour toute raison expirera et toute modification ou annulation de votre voyage acheté sera soumise aux règles tarifaires imposées par l'opérateur pour votre billet.

 

3. Lors de l'exercice valide de votre option de remboursement pour toute raison, Busbud remboursera le coût total de votre voyage acheté chez Busbud comme spécifié dans le Plan que vous avez acheté et selon le statut de remboursement avec l'opérateur au moment de l'annulation. Aucune dépense supplémentaire autre que le coût du voyage acheté via Busbud ne sera remboursée (y compris, par exemple, la redevance de l'option de remboursement pour toute raison ou tout autre article acheté). Les paiements de Busbud des montants remboursés seront traités dans un délai allant jusqu'à soixante (60) jours ouvrables par remboursement via les méthodes de paiement utilisées à l'origine. Si des billets soumis à une réservation Busbud avec option de remboursement pour toute raison sont ou deviennent éligibles à l'annulation ou au remboursement de l'opérateur, y compris sous forme de crédit de bus, vous acceptez ce recours de l'opérateur comme votre seul recours sous la réservation de remboursement pour toute raison, et en lieu et place de tout remboursement Busbud.

 

4. Le coût de votre réservation avec option de remboursement pour toute raison, et le montant de tout remboursement en cas de votre choix d'annuler, seront basés sur le prix final que vous avez payé au moment de l'achat initial. Si votre voyage Busbud acheté a été modifié à votre demande après la réservation, l'option de remboursement pour toute raison de Busbud ne s'appliquera qu'au montant initial du voyage acheté.

 

5. Exercer votre option de remboursement pour toute raison pour tout voyage dans la réservation entraînera l'annulation de tous les voyages achetés pour tous les voyageurs pour toutes les étapes ou segments (c'est-à-dire les trajets aller et retour).

 

6. L'option de remboursement pour toute raison de Busbud ne s'applique pas après l'un des événements suivants, selon ce qui se produit en premier :

a. Une annulation de tout voyage par un opérateur pour quelque raison que ce soit, y compris en raison d'un événement de force majeure ;

b. Une déclaration d'"urgence" ou de mesures "extraordinaires" similaires prises par une autorité gouvernementale dans la ville, la région ou le pays de destination de votre voyage Busbud, ou l'émission d'une alerte de sécurité par le Département d'État des États-Unis ou d'un avis de santé de voyage par le Centre de contrôle et de prévention des maladies des États-Unis (CDC) pour cette destination ; ou

c. Une désignation par l'Organisation mondiale de la santé (OMS) que la ville, le pays ou la région de destination de votre voyage Busbud est à risque de COVID-19.

En cas d'une telle annulation, déclaration d'urgence, alerte, avis, désignation ou autre action gouvernementale similaire, votre politique de remboursement pour toute raison achetée expirera immédiatement et le remboursement de votre achat de voyage Busbud sera soumis aux règles tarifaires imposées par l'opérateur pour votre billet.

 

7. L'option de remboursement pour toute raison de Busbud ne peut être achetée qu'au moment de la réservation, et ne peut pas être ajoutée après la réservation. Busbud peut ne pas offrir d'option de remboursement pour toute raison pour chaque voyage Busbud. Busbud se réserve le droit de refuser l'achat d'une option de remboursement pour toute raison à tout client pour toute raison.

 

8. Le coût de l'option de remboursement pour toute raison de Busbud n'est pas remboursable.

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