J'ai une réservation aller-retour, puis-je annuler un seul trajet ?

Dans cette sectionPuis-je annuler mon billet ?Comment annuler ou échanger votre billet BlaBlaBus/OuiBus.Conditions Générales de Remboursement pour quelque raison que ce soitMon voyage a été annulé, que dois-je faire ?J'ai une réservation aller-retour, puis-je annuler un seul trajet ?Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?Option de réservation remboursable

Politique d'annulation des billets aller-retour : ce que vous devez savoir

Lors de la réservation de billets aller-retour, il est important de noter que les voyages aller et retour doivent être annulés ensemble. Si les conditions générales de votre réservation autorisent les annulations, vous pouvez facilement annuler vos billets en vous connectant à votre compte Busbud ou en accédant à notre centre d'aide.

Et si une seule étape du voyage pouvait être annulée ?

Si vos billets aller et retour ont des conditions générales différentes et qu'un seul trajet est éligible à l'annulation, vous devrez contacter directement l'opérateur du voyage ici. Ses coordonnées se trouvent dans votre e-mail de confirmation.

Si vous n'êtes pas sûr ou avez besoin d'aide, vous pouvez également contacter notre équipe Expérience client ici. Nous travaillerons en votre nom avec la compagnie de bus ou de train pour lancer le processus d’annulation.

En gardant ces politiques claires et accessibles, nous visons à minimiser toute frustration et à fournir un service fiable axé avant tout sur le client.

Vous avez encore des questions ?

N'hésitez pas à nous contacter ici. Nous sommes là pour vous aider. 

 

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