¿Dónde está la confirmación de mi reserva?

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Inmediatamente después de reservar tu reserva, serás redirigido a una página de confirmación donde podrás descargar tu(s) pasaje(s). Puedes reenviar esta confirmación a otra dirección de correo electrónico ingresando un correo electrónico alternativo en esta página.

Una vez que finalices tu reserva, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu viaje y acceso a tu(s) pasaje(s). Si no lo recibes de inmediato, no te preocupes, puede tardar entre 15 y 20 minutos en aparecer en tu bandeja de entrada.

  • Comprueba tu carpeta de correo no deseado si no encuentras la confirmación de tu reserva. A veces, los correos electrónicos pueden llegar ahí sin que lo sepas.
  • Puedes acceder a tu(s) pasaje(s) directamente desde tu correo electrónico de confirmación.

Reservé un pasaje pero no recibí un correo electrónico de confirmación. ¿Qué tengo que hacer?

Si reservaste un pasaje pero no recibiste un correo electrónico de confirmación, asegúrate de verificar que ingresaste la dirección de correo electrónico correcta.

  • Puedes ver la dirección de correo electrónico verificando la información que te muestra en la página después de completar tu reserva.
  • Si ingresaste un correo electrónico incorrecto, puedes ingresar otro en la página "Gracias" que se muestra después de haber terminado tu reserva.

Crea una cuenta en https://www.busbud.com/es-419/account/signup con la misma dirección de correo electrónico utilizado para tu reserva para acceder y gestionar tu reserva con facilidad.

 

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