Allgemeine Geschäftsbedingungen für Rückerstattung aus beliebigem Grund

Die Busbud-Option „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ ermöglicht es Ihnen, Ihre Busbud-Reisebuchung jederzeit und aus beliebigem Grund bis zu 15 Minuten vor Ihrer ersten planmäßigen Abfahrt zu stornieren und eine 100%ige Rückerstattung von Busbud zu erhalten, wie in diesen Bedingungen festgelegt. Der Plan unterliegt den folgenden Anforderungen und Einschränkungen:

 

1. Wenn Sie die Busbud-Option „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ erworben haben, können Sie Ihre Reise stornieren, indem Sie auf Ihrer Reiseseite auf die Schaltfläche „Stornieren“ klicken.

 

 

Es sind keine Unterlagen oder Gründe erforderlich, um zu stornieren. Der Rückerstattungsstatus Ihres Tickets beim Betreiber zum Zeitpunkt der Stornierung bestimmt, ob Sie eine Rückerstattung in bar oder in Form von Guthaben erhalten.

• 100% des Ticketwerts als Busbud-Guthaben für nicht erstattbare und teilweise erstattbare Tarife
• 100% des Ticketwerts als Rückerstattung für vollständig erstattbare Tarife (die Geschäftsbedingungen können sich ändern)

2. Sofern nicht anders in Abschnitt 6 unten vorgesehen, müssen Sie Ihre Reisebuchung mindestens 15 Minuten vor Ihrer ersten planmäßigen Abfahrt stornieren. Nach Ablauf dieser Frist verfällt die Option „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ und Änderungen oder Stornierungen Ihrer gekauften Reise unterliegen den Tarifregeln des Betreibers für Ihr Ticket.

 

3. Bei einer gültigen Ausübung Ihrer Option „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ erstattet Busbud die Gesamtkosten Ihrer gekauften Busbud-Reise, wie im von Ihnen gekauften Plan angegeben und gemäß dem Rückerstattungsstatus beim Betreiber zum Zeitpunkt der Stornierung. Es werden keine zusätzlichen Kosten außer den Kosten für die über Busbud gekaufte Reise erstattet (einschließlich beispielsweise der Gebühr für die Option „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ oder anderer gekaufter Artikel). Zahlungen von Busbud für erstattete Beträge werden innerhalb von bis zu sechzig (60) Werktagen über die ursprünglich verwendeten Zahlungsmethoden abgewickelt. Wenn Tickets, die einer Busbud-Buchung mit der Option „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ unterliegen, vom Betreiber storniert oder rückerstattet werden können, einschließlich in Form von Busguthaben, akzeptieren Sie diese Lösung des Betreibers als Ihr exklusives Rechtsmittel gemäß der Buchung „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ und anstelle einer Rückerstattung durch Busbud.

 

4. Die Kosten Ihrer Buchung mit der Option „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ und der Betrag einer Rückerstattung im Falle einer Stornierung basieren auf dem Endpreis, den Sie zum Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufs bezahlt haben. Wenn Ihre gekaufte Busbud-Reise nach der Buchung auf Ihren Wunsch geändert wurde, gilt die Option „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ von Busbud nur für den ursprünglichen Betrag der gekauften Reise.

 

5. Die Ausübung Ihrer Option „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ für eine beliebige Reise in der Buchung führt zur Stornierung aller gekauften Reisen für alle Reisenden für alle Etappen oder Segmente (d. h. Hin- und Rückfahrten).

 

6. Die Busbud-Option „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ gilt nicht nach dem früheren der folgenden Ereignisse:

a. Eine Stornierung einer Reise durch einen Betreiber aus beliebigem Grund, einschließlich aufgrund höherer Gewalt;

b. Eine Erklärung eines „Notstands“ oder ähnliche „außergewöhnliche Maßnahmen“ einer Regierungsbehörde in der Zielstadt, Region oder dem Zielland Ihrer Busbud-Reise oder die Ausgabe einer Sicherheitswarnung durch das US-Außenministerium oder einer Reisewarnung durch das US-Zentrum für Krankheitskontrolle (CDC) für dieses Ziel; oder

c. Eine Bezeichnung der Weltgesundheitsorganisation (WHO), dass die Zielstadt, das Zielland oder die Zielregion Ihrer Busbud-Reise von COVID-19 bedroht ist.

Im Falle einer solchen Stornierung, Notfallerklärung, Warnung, Bekanntmachung, Bezeichnung oder einer ähnlichen Regierungsmaßnahme verfällt Ihre erworbene Option „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ sofort und die Rückerstattung Ihres Busbud-Reisekaufs unterliegt den Tarifregeln des Betreibers für Ihr Ticket.

 

7. Die Busbud-Option „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ kann nur zum Zeitpunkt der Buchung erworben werden und kann nicht nach der Buchung hinzugefügt werden. Busbud bietet möglicherweise nicht bei jeder Busbud-Reise eine Option „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ an. Busbud behält sich das Recht vor, den Kauf einer Option „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ einem Kunden aus beliebigem Grund zu verweigern.

 

8. Die Kosten der Busbud-Option „Rückerstattung aus beliebigem Grund“ sind nicht erstattungsfähig.