Was mache ich, wenn ich der Meinung bin, dass das Guthaben meinem Konto nicht ordnungsgemäß gutgeschrieben wurde?

Denk daran, dass dein GO mit Busbud Guthaben erst auf deinem Konto angezeigt wird, nachdem du deine Reise angetreten hast. 

 

Nur Tickets, die über die App gebucht wurden (App Store oder Google Play Store), erhalten Guthaben.

 

Um Guthaben zu sammeln, müssen Sie auch bei der Buchung Ihrer Tickets eingeloggt sein. 

 

Wenn du der Meinung bist, dass noch Guthaben fehlt, kannst du hier Kontakt mit uns aufnehmen. Wir helfen dir gerne.

Verwandte Verknüpfungen

Reise stornieren und Tickets erstatten
Tickets umtauschen
Kaufbestätigung erneut senden
Fehlende Route melden