Si los Términos y condiciones de su boleto permiten cambios, puede solicitar cambiar la fecha u hora de su viaje comunicándose directamente con la compañía de autobús o tren. Tenga en cuenta que la mayoría de las empresas no permiten cambiar los lugares de salida o llegada. Bajo ninguna circunstancia Busbud puede cambiar o modificar un billete en tu nombre.

Ponte en contacto con la empresa de autobuses directamente para cambiar su viaje

  • Puedes encontrar la información de contacto de la compañía de autobuses que opera tu viaje aqui.
  • También puedes encontrar la información de contacto de tu operador de viaje en tu cuenta de Busbud y en tu correo electrónico de confirmación. Si no puedes encontrar información de contacto, comunícate con nosotros para obtener ayuda.

Algunos pasajes deben cambiarse en la estación de autobuses.

  • Algunas compañías de autobuses solo permiten realizar cambios en la estación de autobuses.
  • Si tu pasaje solo se puede canjear en la estación, deberás presentarte en la estación, de acuerdo con los términos y condiciones de tu compra.

 ¿Hay alguna tarifa por cambiar mi pasaje?

  • Algunas compañías de autobuses cobran una tarifa por el intercambio de boletos.
  • Las tarifas asociadas con el intercambio de tu pasaje se muestran en los términos y condiciones de tu reserva.

Tenga en cuenta que solo es posible solicitar un cambio dentro de los plazos especificados, tal y como se indica en la política de cambios de su reserva.

Busbud no puede cambiar o modificar un pasaje en tu nombre bajo ninguna circunstancia. Si tu pasaje es canjeable, debes comunicarte directamente con la compañía de autobuses para solicitar un cambio.

 

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