¿Puedo cambiar mi reserva?

Si los términos y condiciones de tu pasaje permiten cambios, puedes cambiar la fecha/hora de salida de tu viaje. Ten en cuenta que no es posible cambiar el punto de salida o la ubicación de llegada una vez que hayas reservado tu pasaje.

Ponte en contacto con la empresa de autobuses directamente para cambiar su viaje

  • Puedes encontrar la información de contacto de la compañía de autobuses que opera tu viaje desde tu cuenta de Busbud, en tu correo de confirmación y en tu pasaje.
  • Si no puedes encontrar la información de contacto de la compañía de autobuses que opera tu autobús, comunícate con nosotros para obtener ayuda.

Algunos pasajes deben cambiarse en la estación de autobuses.

  • Algunas compañías de autobuses solo permiten realizar cambios en la estación de autobuses.
  • Si tu pasaje solo se puede canjear en la estación, deberás presentarte en la estación, de acuerdo con los términos y condiciones de tu compra.

 ¿Hay alguna tarifa por cambiar mi pasaje?

  • Algunas compañías de autobuses cobran una tarifa por el intercambio de boletos.
  • Las tarifas asociadas con el intercambio de tu pasaje se muestran en los términos y condiciones de tu reserva.

Ten en cuenta que solo es posible solicitar un cambio dentro del plazo permitido, como se menciona en la política de cambio de tu reserva.

Busbud no puede cambiar o modificar un pasaje en tu nombre bajo ninguna circunstancia. Si tu pasaje es canjeable, debes comunicarte directamente con la compañía de autobuses para solicitar un cambio.

Si tienes alguna inquietud sobre cómo canjear tu pasaje, contáctanos directamente para obtener ayuda.

¿Aún tienes alguna pregunta?

Escríbenos aquí. Nuestro equipo de expertos se pondrá en contacto contigo.

¡Buen viaje!

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