Puis-je changer le numéro d'identité ou de passeport de ma réservation ?

Dans cette sectionJe n'ai pas reçu mon(mes) billet(s), que puis-je faire ?Comment accéder à mes billets AmtrakPuis-je obtenir un reçu pour ma réservation ?Puis-je changer un nom sur ma réservation ?Puis-je changer le numéro d'identité ou de passeport de ma réservation ?Puis-je ajouter des personnes à ma réservation ?

Si vous avez entré une pièce d'identité ou un numéro de passeport incorrect sur votre réservation, nous vous suggérons de:

  • Contactez la compagnie de bus avec laquelle vous voyagez pour voir si votre billet sera valide.
  • Vérifiez que les informations que vous avez saisies correspondent à votre identifiant de voyage.

Une fois que vous avez réservé un billet, nous ne pouvons pas modifier vos informations de voyage, cela inclut les informations du document de voyage que vous avez saisies au moment de la réservation. Habituellement, si vous avez entré les informations de votre document de voyage légèrement incorrectement, comme un numéro erroné, votre billet restera valide.

Cependant, nous ne pouvons pas garantir que la compagnie de bus effectuant votre voyage vous autorisera à embarquer si les informations sont incorrectes, en particulier si vous avez réservé pour un voyage international.

Si vous avez des doutes et n'avez pas pu contacter directement la compagnie de bus, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

 

Vous avez encore des questions ?

N'hésitez pas à nous contacter ici. Nous sommes là pour vous aider. 

 

Bon voyage !

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