Мой автобус не прибыл, что мне делать?

Задержки рейсов иногда случаются из-за непредвиденных обстоятельств. Если автобус не прибыл на автовокзал, существует несколько вариантов выхода из ситуации.

Время отправления прошло, а мой автобус не прибыл

Если вы ждете свой автобус, но он не прибыл ко времени отправления, возможно, ваш рейс немного задерживается. Наши рекомендации:

• Убедитесь, что вы находитесь в правильном месте (адрес отправления указывается в электронном подтверждении бронирования, а иногда и в самом билете).
• Уточните, что произошло, в автобусной компании, являющейся оператором вашей поездки. Контакты автобусной компании можно найти в электронном подтверждении бронирования, которое мы отправляем на вашу почту, либо в самом билете.
• Сначала попробуйте найти сотрудника автобусной компании на автовокзале. Если сотрудника нигде нет, свяжитесь с компанией.

Что делать, если мой автобус не прибыл?

Если ваш автобус не прибыл на указанный в подтверждении автовокзал:

• Уточните в автобусной компании, не задерживается ли ваш рейс. Чаще всего контакты автобусной компании можно найти в вашем билете в формате PDF или электронном подтверждении бронирования.
• Если ваша поездка не состоялась из-за отсутствия автобуса, сразу же свяжитесь с нами.

Мы сделаем всё, чтобы разобраться в ситуации и найти решение.

Нужна консультация?

Напишите нам, и наши эксперты свяжутся с вами.