Afrique du Sud
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Cliquez sur votre compagnie de bus pour en savoir plus!
Citiliner 🇿🇦
Annulations et remboursements
- Les billets Citiliner sont annulables jusqu'à 72 heures avant l'heure de départ.
- Il y a des frais de 20% pour les annulations.
- Pour annuler votre billet, contactez Citiliner au 0873520352 au plus tard 72 heures avant votre voyage.
Échanges
- Les billets Citiliner ne sont pas échangeables.
Conditions d'embarquement
- Les billets doivent être affichés sur votre mobile pour embarquer.
- Vous devez également présenter la même pièce d'identité que celle utilisée au moment de la réservation de votre billet.
Sélection de siège
- Vous ne pouvez pas sélectionner votre siège lors de votre réservation.
- Les sièges sont attribués sur la base du premier arrivé, premier servi.
Voyager avec des enfants
- Les enfants de moins de 2 ans voyagent gratuitement s'ils voyagent sur les genoux de leurs parents.
- Les enfants de 2 à 12 ans bénéficieront de 15% de réduction sur le prix adulte.
- Les enfants de 12 ans et plus paient le plein tarif adulte.
- Les enfants peuvent voyager non accompagnés dans certains cas. Cependant, dans ces cas, vous devrez réserver directement avec Citiliner.
Politique de bagages
Bagages inclus:
- 1 article de cabine. Il doit se glisser sous le siège devant vous ou dans le compartiment supérieur.
- 2 articles dans la soute à bagages. Le poids maximum des deux sacs ne peut pas dépasser 30 kg (66,1 lb).
- Chaque bagage d'enregistrement ne doit pas dépasser les dimensions suivantes: 80 cm x 60 cm x 30 cm.
Politique relative aux animaux de compagnie
- Seuls les chiens-guides dressés sont autorisés à bord pour vous aider si vous êtes malvoyant.
- Aucun autre animal domestique n'est autorisé.
Voyage accessible
- Suivez nos instructions pour réserver un billet si vous voyagez en fauteuil roulant.
Femmes enceintes
- Si vous êtes enceinte de 28 à 35 semaines, vous devrez fournir un certificat médical attestant que vous êtes autorisé à voyager. Vous devrez le présenter à l'équipage lors de votre embarquement.
- Si vous êtes enceinte de plus de 36 semaines, vous ne pourrez pas voyager.
Contactez la compagnie de bus
📞 +27 011 611 8000 | 087352 0352 (Service client / Réservations 24h / 24)
ℹ️ https://www.citiliner.co.za/contact-us/
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Eagle Liner 🇿🇦
Annulations et remboursements
- Les billets Eagle Liner peuvent être annulés jusqu'à 6 heures avant votre voyage.
- Pour annuler votre billet, annulez le via votre compte Busbud ou notre page d'assistance.
Échanges
- Les billets Eagle Liner peuvent être échangés jusqu'à 3 heures avant votre voyage.
- Vous pouvez échanger la date / l'heure de votre trajet en contactant directement la compagnie de bus ou en vous rendant à la gare routière.
Conditions d'embarquement
- Pour monter à bord du bus, vous devez soit montrer un billet sur votre téléphone, soit présenter un billet imprimé.
- Vous devez également présenter la même pièce d'identité que celle utilisée au moment de la réservation de votre billet.
Sélection de siège
- Vous ne pouvez pas sélectionner votre siège lors de votre réservation.
- Les sièges sont attribués sur la base du premier arrivé, premier servi.
Voyager avec des enfants
- Les enfants de moins de 3 ans voyagent gratuitement s'ils voyagent sur les genoux de leurs parents.
- Les enfants entre 3 et 12 ans bénéficieront d'une réduction de 15% sur les abonnements de haute saison et de 20% sur les abonnements de basse saison.
- Les enfants ne peuvent pas voyager seuls.
Politique de bagages
Bagages inclus:
- Aucune restriction pour les bagages à main.
- 1 objet en soute. Le poids maximum ne peut pas dépasser 25 kg (55,1 lb).
- Chaque bagage d'enregistrement ne doit pas dépasser les dimensions suivantes: 80 cm x 60 cm x 60 cm.
- Des informations supplémentaires sur l'enregistrement des bagages sont disponibles à la gare routière.
Politique relative aux animaux de compagnie
- Seuls les chiens-guides dressés sont autorisés à bord pour vous aider si vous êtes malvoyant.
- Aucun autre animal domestique n'est autorisé.
Voyage accessible
- Suivez nos instructions pour réserver un billet si vous voyagez en fauteuil roulant.
- Si vous avez des exigences particulières, contactez Eagle Liner avant de voyager.
Femmes enceintes
- Vous pouvez voyager jusqu'à votre 7e mois de grossesse. Après 7 mois, Eagle Liner ne vous laissera pas voyager.
- Si vous êtes enceinte de plus de 6 mois, vous devez fournir un certificat médical confirmant que vous êtes suffisamment apte à voyager.
Contactez la compagnie de bus
📞 +2787150 1895 / +2763257 8400 / +2786239 0324
📧 customercare@eagleliner.co.za
ℹ️ https://www.eagleliner.co.za/
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Eldo Coaches 🇿🇦
Annulations et remboursements
- Les billets des autocars Eldo peuvent être annulés jusqu'à 24 heures avant l'heure de départ.
- Il y a des frais de 50 ZAR pour les annulations.
- Pour annuler votre billet, annulez via votre compte Busbud ou notre page d'assistance.
Échanges
- Les billets Eldo Coaches peuvent être échangés jusqu'à 24 heures avant votre voyage.
- Pour échanger votre billet, vous devez appeler la compagnie de bus au 086 113 5367 ou vous rendre à la gare.
Conditions d'embarquement
- Pour monter à bord du bus, vous devez soit montrer un billet sur votre téléphone, soit présenter un billet imprimé.
- Vous devez également présenter la même pièce d'identité que celle utilisée au moment de la réservation de votre billet.
Sélection de siège
- Vous ne pouvez pas sélectionner votre siège lors de votre réservation.
- Les sièges sont attribués sur la base du premier arrivé, premier servi.
Voyager avec des enfants
- Les enfants de moins de 36 mois peuvent voyager gratuitement, à condition de voyager sur les genoux de leurs parents.
- Un seul enfant de moins de 36 mois peut voyager gratuitement.
- Les enfants âgés de 36 mois et plus doivent payer le prix adulte.
- Vous devez fournir une preuve de l'âge de votre enfant lors de l'embarquement dans le bus.
- Aucun enfant de moins de 12 ans ne peut voyager seul.
Politique de bagages
Bagages inclus:
- 1 bagage à main. Celui-ci doit tenir dans le compartiment supérieur ou sous le siège devant vous.
- 2 articles dans la soute à bagages. Le poids maximum de vos bagages combinés ne peut pas dépasser 25 kg (55,1 lb).
- Il n'y a aucune restriction de taille pour vos bagages.
- Pour les bagages supplémentaires, des frais de 5 ZAR par kg vous seront facturés.
Politique relative aux animaux de compagnie
- Seuls les chiens guides dressés sont autorisés à bord.
- Aucun autre animal domestique n'est autorisé.
Voyage accessible
- Malheureusement, les busEldo Coaches ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants.
Femmes enceintes
- Eldo Coaches peuvent vous refuser l'embarquement si vous êtes enceinte de 7 mois et plus.
- Le personnel de pension / superviseur a le pouvoir discrétionnaire de refuser l'embarquement aux femmes enceintes en phase finale de grossesse par mesure de sécurité.
Contactez la compagnie de bus
📞 Centre de contact 24h / 24: 086 113 5367/012 323 5475/012 940 8088
📧 info@eldocoaches.co.za ou customerservices@eldocoaches.co.za
ℹ️ http://www.eldocoaches.co.za/
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Intercape 🇿🇦
Annulations et remboursements
- Si vous avez un billet annulable, vous devez l'annuler au plus tard 48 heures avant votre voyage.
- Pour annuler votre billet, annulez via votre compte Busbud ou notre page d'assistance.
- Il y a un 25% pour l'annulation de votre réservation
Échanges
- Si vous avez un billet échangeable, vous devez l'échanger directement à la gare routière ou en contactant Intercape.
- Vous pouvez les contacter ici: +27 (0) 21380 4400 ou info@intercape.co.za
Conditions d'embarquement
- Vous devez présenter votre référence de réservation Intercape à bord, en plus de la même pièce d'identité que celle utilisée lors de la réservation de votre voyage.
Sélection de siège
- La sélection de siège n'est pas disponible avant votre voyage.
- Les sièges sont attribués sur la base du premier arrivé, premier servi.
Voyager avec des enfants
- Les enfants de 0 à 2 ans peuvent voyager gratuitement s'ils voyagent sur les genoux de leurs parents.
- Seul 1 enfant âgé de 0 à 2 ans peut voyager gratuitement par adulte.
- Les enfants âgés de 12 ans et moins ne peuvent pas voyager seuls.
- Les enfants entre 12 et 18 ans peuvent voyager seuls. Cependant, vous devrez réserver ce billet directement avec Intercape.
Politique de bagages
Bagages inclus:
- 1 bagage à main (poids maximum de 5 kg / 11 lb).
- 1 article dans la soute à bagages (poids maximum de 20 kg (44 lb).
- Si vos bagages pèsent plus de 20 kg, ils seront pesés à la gare et facturés au kilo.
Politique relative aux animaux de compagnie
- Aucun animal domestique n'est autorisé à bord.
- Seuls les chiens-guides entraînés sont autorisés pour les passagers aveugles.
Voyage accessible
- Suivez nos instructions pour réserver un voyage en fauteuil roulant ici.
- Si vous devez voyager en fauteuil roulant, vous devez contacter Intercape avant votre voyage: +27 (0) 21380 4400
Femmes enceintes
- Intercape n'autorise pas les femmes enceintes à voyager si elles sont enceintes de plus de 30 semaines (7 mois).
Contactez la compagnie de bus
📞 +27 (0) 21380 4400 (24 heures)
📧 info@intercape.co.za
ℹ️ https://www.intercape.co.za/
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Intercity Express 🇿🇦
Annulations et remboursements
- Les billets Intercity Express peuvent être annulés jusqu'à 6 heures avant votre voyage.
- Pour annuler votre billet, annulez via votre compte Busbud ou notre page d'assistance.
Échanges
- Les billets Intercity Express peuvent être échangés jusqu'à 3 heures avant votre voyage.
- Vous pouvez échanger la date / l'heure de votre voyage en contactant directement la compagnie de bus ou en vous rendant à la gare routière.
Conditions d'embarquement
- Les billets doivent être affichés sur votre appareil mobile pour embarquer.
- Vous devez également présenter la même pièce d'identité que celle utilisée au moment de la réservation de votre billet.
Sélection de siège
- La sélection de siège n'est pas disponible avant votre voyage.
- Les sièges sont attribués sur la base du premier arrivé, premier servi.
Voyager avec des enfants
- Les enfants de moins de 3 ans voyagent gratuitement s'ils voyagent sur les genoux de leurs parents.
- Les enfants ne peuvent pas voyager seuls.
Politique de bagages
Bagages inclus:
- Aucune restriction pour les bagages à main.
- 1 objet dans la soute à bagages. Le poids maximum ne peut pas dépasser 25 kg (55,1 lb).
- Chaque bagage d'enregistrement ne doit pas dépasser les dimensions suivantes: 80 cm x 60 cm x 60 cm.
- Des informations supplémentaires sur l'enregistrement des bagages sont disponibles à la gare routière.
Politique relative aux animaux de compagnie
- Aucun animal domestique n'est admis à bord.
- Seuls les chiens guides entraînés sont autorisés pour les passagers aveugles.
Voyage accessible
- Suivez nos instructions pour réserver un billet si vous voyagez en fauteuil roulant.
- Si vous avez des exigences particulières, contactez Cityliner Express avant de voyager.
Femmes enceintes
- Vous pouvez voyager jusqu'à votre 7e mois de grossesse. Après 7 mois, Cityliner Express ne vous laissera pas voyager.
- Si vous êtes enceinte de plus de 6 mois, vous devez fournir un certificat médical confirmant que vous êtes suffisamment apte à voyager.
Contactez la compagnie de bus
📞 +2787150 1895 / +2763257 8400 / +2786239 0324
📧 customercare@eagleliner.co.za
ℹ️ https://www.eagleliner.co.za/