Mi viaje

Viajando

• ¿Puedo tomar un autobús más temprano aun cuando mi pasaje no permite cambios?
• ¿Puedo abordar el autobús en un lugar diferente al mencionado en mi reserva?
• ¿Puedo tomar el próximo autobús disponible si pierdo mi viaje?
• ¿Recibiré comida en el autobús?
• ¿Cuándo debo llegar a la estación?

Tus experiencias

• ¿Cómo presento un reclamo?
• ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir una respuesta a mi reclamo?
• Mi bus no ha llegado, ¿qué debo hacer?